Было бы полезным сгруппировать все действия процесса в категории, не так ли ? Avantage облегчает эту задачу. Вы можете определить свои собственные категории с каким угодно количеством свойств. Вы даже можете определить несколько рядов категорий и переключаться между ними. В этом случае связать действие с категорией будет очень просто. Вот пример одного ряда категорий, который мы создали.

 

Категории очень полезны для анализа процесса, в особенности, чтобы различать действия:

 

◆ с повышением ценности      или
◆ без повышения ценности

Что мы имеем в виду под этими понятиями?

Повышение ценности  

Это такие действия в бизнес-процессе, которые отвечают всем ценностям, необходимым покупателю, без использования лишних ресурсов. Можно описать повышение ценности как добавление любого действия, приводящего продукт к тому виду, за который покупатель желает платить. Кроме того, некоторые аналитики помещают в эту категорию действия, ведущие к непосредственной выгоде компании-поставщика (также как и покупателя).

 

Без повышения ценности

Здесь мы имеем противоположную ситуацию - действия, которые не добавляют ценности с точки зрения внешнего покупателя или компании - любое действие, которое не приводит продукт к тому виду, за который покупатель желает платить.
Клиент хочет платить только за ценность, не желая платить за работу, не повышающую ценности. От такой работы (которую можно назвать лишней) нужно избавиться в максимально возможной степени при любом подходе оптимизации издержек. Одной из основных целей любых устремлений является уменьшение любой деятельности, не добавляющей ценности.

Типичные действия, не повышающие ценность:

 

• Перепроизводство: выработка больше, скорее и быстрее, чем того требует следующий процесс
• Излишний транспорт: любой транспорт, который увеличивает стоимость продукта без повышения его ценности
• Излишние товары на складе: не только сами являются убытком, но и ведут еще к большему убытку
• Излишний труд: выполнение больше работы, чем это необходимо
• Ожидание: время простоя оператор или машины
• Исправления: ремонт продукции
• Движение: ходьба или лишние движения при сборе вещей
• Неэффективность: например, бумажная или неавтоматизированная работа
  

 

Avantage позволяет эффективно категоризировать действия. Мы понимаем, что у многих аналитиков есть собственные методологии, поэтому Avantage позволяет вам самим выбрать ряд классификации. И, конечно, мы даем стандартный ряд в качестве отправной точки.

 

Практическое решение

Рассмотрим, как это работает.

1. Определение категорий

Установить категории можно с помощью двух простых экранов. Ниже вы видите, как определить свой ряд свойств столбцов. Элементы строк добавляются как показано на скриншоте выше.

 

2. Использование категорий

Теперь на схеме процесса можно просто нажать на любое действие и присвоить ему тип категории.

Цвета соответствуют вашему ряду категорий, и при желании можно добавить названии категории перед заголовком. Это может пригодится при черно-белой печати, когда нужно добавить отличительный знак для каждого действия.

 

Многорядные категории	Проект может иметь несколько рядов категорий, что позволяет переключаться между ними на уровне схемы процесса.
Категории	Затраты в единицах времени, Затраты в единицах времени ожидания, Переменные затраты, Постоянные затраты
Свойства	Единица времени, время ожидания на единицу действия или полную группу действий, Итоговое время
Цветовое обозначение	Внутренний и внешний объем за период времени
Подпроцесс	Вывод отчета в Excel с отображением всех затрат по схеме процесса, включая подпроцесс, находящийся уровнем ниже точки анализа. Подсчет итоговых значений подпроцессов свернут при просмотре благодаря возможностям детализации в Excel
Отчет в Excel	Объем потока работ в первоначальном варианте можно поменять на анализ затрат "что будет, если" ("what-if")
Pivot таблица в Excel Анализ затрат по категориям